Kalite Politikamız

KALİTE POLİTİKAMIZ

Er-As Sigorta kurulduğu günden bu güne sektörde marka olmayı hedeflemiştir. Bu doğrultuda sektör liderleriyle çalışmayı özenle seçmektedir.

Er-As Sigorta'nın hedefi; Türkiye'nin en iyi hizmet sunan Sigorta Acentesi olmaktır. Bu hedefe Kalite Yönetim Sisteminin prensiplerini uygulayarak ulaşmayı planlamaktadır. Bunun için;

• Çalışanlarımıza ve müşterilerimize Er-As Sigortalı olmanın bir ayrıcalık olduğunu hissettireceğiz.
• Takım olarak sürekli öğrenecek, bizlerden beklenen yetkinliklerimizi geliştirecek ve aynı zamanda çalışma arkadaşlarımızı mutlu kılacak bir ortamı yaratma konusunda çaba göstereceğiz.
• Müşterilerimizin ihtiyaç ve beklentilerini sürekli izleyerek, çalışma yöntemlerimizi bu ihtiyaçları karşılayacak ve sürekli katma değer yaratacak düzeye getireceğiz.
• Müşterimizin ihtiyaç duyduğu her gün her saatte, koşulsuz hizmeti vermek asli görevimiz ilkesinden hareketle yanında ve birlikte olduğumuzu hissettireceğiz.
• Yaptığımız her işin, geliştirdiğimiz her yöntemin daha iyisinin olabileceğini her zaman hatırlayarak, yılmadan ve istekle Kalite Yönetim Sistemimizi sürekli iyileştireceğiz.